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        定制款排隊機產品詳情介紹

        三鼎互動排隊叫號系統組成部分:排隊叫號機、評價器、叫號器、顯示屏

        三鼎互動排隊叫號系統(排隊叫號機)產品特點:

        雙頻跳頻,穩定可靠:三鼎互動排隊叫號機主要采用最新的雙頻調頻技術,無干擾、穩定性好、可靠性高。

        無線連接,安裝簡便:三鼎互動排隊叫號機全無線連接,無需布線、工程改造,插上電源即可使用。

        高配置,穩定性好:工業級工控主板,雙核處理器,性能穩定,系統功能強大。

        功能強大,擴展便捷:三鼎互動排隊叫號系統軟件擴展功能非常強大,數據處理速度快,內部存儲空間大,能處理更加復雜的應用??蓪崿F聯網評價功能,微信、網銀、手機APP客戶端預約取票功能。

        三鼎互動排隊叫號系統(排隊叫號機)主機參數(參數可定制可修改):

        序號

        模塊

        參數

        1

        機柜

        外形尺寸:420*455*1530(mm);立式機柜,金屬鋼板結構,金屬烤漆

        2

        主控

        主板:低功耗工業級工控主板
        CPU:Intel Celeron J1800 雙核2.41GHz
        內存:DDR3L,1600MHz,容量:2Gb
        硬盤:mSATA SSD 32Gb,HDD 500Gb(可選)
        操作系統:windows 7 32位

        3

        顯示器

        18.5英寸LED背光顯示器,縱向放置;分辨率:1280*1024;壽命>10萬小時

        4

        觸摸屏

        18.5英寸表面聲波屏;點擊壽命>50000次;分辨率:4096*4096;表面硬度:莫氏7級

        5

        打印機

        熱敏打印頭壽命:100Km;切刀壽命:150萬次;有效打印寬度:80mm

        6

        磁卡刷卡器

        磁卡標準:ISO7811/7812;磁頭壽命>800000次;支持1、2、3磁軌

        7

        接觸及非接觸式IC卡讀卡器

        支持符合ISO14443Type A/B的非接觸式/接觸式IC卡
        可附加四個符合GSM11.11的SAM卡座(與SIM卡的尺寸大小一致)

        8

        二代身份證識別器

        MTBF:>10000小時;閱讀時間:<1.5S;支持符合Type A 和Type B規范的非接觸卡。

        三鼎互動排隊叫號系統(全功能叫號器)產品特點:

        叫號器是適用于各類窗口服務行業,目前已經廣泛應用于銀行、醫院等行業。

        功能叫號器具有16個功能鍵,采用硬鍵盤,手感好。全無線與排隊法號主機連接,插電即可使用。

        叫號器顯示屏采用128X64點陣的液晶顯示模組,背光明亮、顯示清晰、可顯示4行信息,信息量大;顯示屏角度可調節。具有中文菜單提示,易學易用。

        三鼎互動排隊叫號系統(全功能叫號器)標準配置:

        序號

        硬件模塊

        型號規格

        1

        物理尺寸

        150×90×40mm(長×寬×高)

        2

        按 鍵

        16鍵,按鍵點擊壽命≥1000萬次

        3

        重 量

        300克

        4

        電 源

        220V 50HZ

        5

        功 率

        5W

        6

        液晶顯示

        128×64點陣,4行中文顯示,可顯示26個英文字母;能夠顯示數字能輸入英文字母、數字。

        7

        通訊方式

        全無線通訊模式,每個呼叫器單獨無線.

        三鼎互動排隊叫號系統(全功能叫號器)產品特點:

        1、安裝簡便,即插即用

        叫號器使用9V電源適配器,將電源適配器的插頭插入叫號器電源插孔。若有使用評價器,則將評價器和叫號器的通訊線接入RJ-11接口。

        2、功能強大,控制靈活

        具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉移、插前、延后、查詢、優先、棄號、登錄、退出、參數設置等功能。叫號器控制的窗口可聯機至幾十個。

        3、設置強大,符合流程

        排隊叫號系統的叫號器上設置各種業務種類的優先級,優先級別多達8級。業務種類設置多達百種。與銀行的業務流程吻合。

        4、音量可調節

        可通過叫號器方便地調節呼叫顯示屏或者無線語音系統的音量大小。還可以用叫號器關掉語音。

        5、可對評價器進行語音控制功能

        叫號器與評價器與連接后可以對評價器進行控制。按下歡迎鍵,評價器發出“你好!歡迎光臨!”語音。按下提示鍵,評價器發出“對不起!后面的顧客請到等候區就座等候”語音。按下評價鍵,評價器發出“你好!請對我的服務給予評價!”語音,待顧客評價后,接收評價數據并發給主機。

        三鼎互動排隊叫號系統(窗口顯示屏)產品介紹:

        三鼎互動窗口顯示屏規格有φ3.75、φ5.0,16點陣、24點陣,4字、5字、8字、10字、12字、16字、單行及多行等各種規格。每個窗口一個,LED漢字顯示,可以顯示提示信息和當前窗口被呼叫的客戶號碼。

        三鼎互動排隊叫號系統(窗口顯示屏)產品參數

        序號

        硬件模塊

        型號規格

        1

        屏幕亮度

        ≥300cd/㎡ 功耗:≤30w;

        2

        使用壽命

        ≥10萬小時;

        3

        顯示字體

        文字顯示穩定、清晰均勻,單紅色;

        4

        顯示模式

        支持閃爍、移動、翻滾等顯示模式;

        5

        外 框

        外框采用鋁合金材料,結構堅固,啞光磨砂表面處理,不會產生沒有劃痕。

        三鼎互動排隊叫號系統(綜合顯示屏)產品介紹:

        三鼎互動綜合顯示屏是滾動顯示所用窗口的多條呼叫信息,并將正在被呼叫的顧客號和窗口號閃爍顯示。如果營業廳分不同的區域辦理不同的業務,可分屏顯示各自的業務種類。

        三鼎互動綜合顯示屏有單紅、雙基色的,象元素直徑為5.0mm或3.75mm,行數可二行、三行或多行。

        三鼎互動排隊叫號系統(綜合顯示屏)產品規格:

        序號

        硬件模塊

        型號規格

         1 

        屏幕亮度

        ≥300cd/㎡ 功耗:≤90w;

         2

        使用壽命

        ≥10萬小時 ;

         3

        顯示字體

        文字顯示穩定、清晰均勻,單紅色;

         4

        顯示模式

        支持廣告語的實時播放,支持閃爍、移動、翻滾等顯示模式;

         5

        外 框

        外框采用鋁合金材料,結構堅固,可按客戶要求或根據現場情況靈活設計屏體大小,啞光磨砂表面處理,不會產生沒有劃痕。

        三鼎互動排隊叫號系統(評價器)產品介紹:

        隨著現在經濟的發展促進了各行各業的發展,也讓人們的生活水平提升到了一個新的臺階。

        同時隨著顧客對服務質量、服務效率的要求越來越高,三鼎互動液晶評價器,是根據窗口的這種實際工作需求而研發的一款應用產品,由電子設備硬件和計算機軟件共同組成,可以實現信息實時顯示、顧客信息交互、服務質量評價、收集客戶真實意見等功能。

        系統也可以與客戶的現有業務系統結合,顯示業務系統信息,提高工作效率;信息及時上傳匯總,操作維護方便。

        三鼎互動排隊叫號系統(評價器)產品功能:

        1、USB接口,連接柜臺電腦,簡單方便,無需布線;

        2、 防重復及惡意評價保護,一定時間內,評價終端只接受一次評價結果;

        3、利用液晶顯示屏對顧客的操作進行智能導航;

        4、利用電腦前端軟件的"開始"和"結束"按鍵功能可進行顧客流量統計;

        5、5鍵點評設計,可滿足每個網點的個性化要求;

        6、顧客只需一鍵點評窗口服務質量,點評結果會及時上傳服務器。

        三鼎互動排隊叫號系統(評價器)產品參數

        序號

        硬件模塊

        型號規格

        1

        外殼

        ABS+PC工程塑膠外殼、亞克力鏡片、收放式不銹鋼支架;

        2

        顏色

        銀光前殼,磨砂黑后殼;

        3

        顯示屏

        分辨率為128x64點液晶(2.8英寸)顯示模組,翠綠色LED背光;

        4

        星級

        五星級LED顯示客服人員的服務級別;

        5

        CPU

        工業級32位ARM處理器;

        6

        觸摸鍵

        電容感應式觸摸按鍵 (可選3~6位服務滿意度按鍵);

        7

        接口

        支持TTL串口和USB端口;

        串口:RJ11串口連接本公司叫號器;

        USB:標準USB mini接口連接PC機,可兼容WIN2000/XP/WIN7/WIN8系統平臺;

        8

        后臺統計

        評價結果可實時上傳BS后臺,有強大的評價數據統計能力,方便考核分析;

        9

        音放

        放大語音、抗干擾能力強、高保真、功率0.5W;

        10

        工牌

        支持卡片式工卡,工卡尺寸:86*56*1.5mm

        11

        外形尺寸

        長195*寬120*厚24(mm)

        12

        重量

        300g

        13

        電源

        USB-DC5V、RJ11-DC9V

        14

        功耗

        Max 2.5W

        15

        使用環境

        室內 -10~+50℃

        16

        隨機附件

        USB數據線×1、水晶頭數據線×1、產品手冊

        三鼎互動排隊叫號系統(評價器)連接使用:

        將評價器插入叫號器底部RJ11插孔,設置登錄模式即可使用:

        按叫號器歡迎鍵:評價器發出“您好!歡迎光臨”的語音。

        按叫號器提示鍵:評價器發出“對不起!后面的顧客請到等候區就座等候!”的語音。

        按叫號器評價鍵:評價器發出“你好!請對我的服務給予評價!”的語音。

        客戶即可用手指觸摸對應按鍵,評價成功,評價器發出“謝謝!”的語音。

        注意:評價器的工作模式有:窗口登陸模式和工號登陸模式 (詳見本公司叫號器說明書)

        另要將評價器的數據線壓入叫號器下的導線槽中。

         

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